Доступ к Меняйке есть у следующих тарифов: «Ветер», «Могу себе позволить», «Сделай сам! 3.0», «Сделай сам 2023!», «Стартуй», «Летай», «Космос», «Море общения», «Море общения 2021», «Море общения 2019», «Море», «Лето», «Лето 2023», «Лето 2022, «Летний микс», «Больше лета», «Лето круглый год», «Зачетный», «Волна РНКБ», «Волна РНКБ 2020», «Детский», «Детский РНКБ», «Моя Волна», «Моя страна», «Моя страна супер»

У тарифов может быть разный доступ к функционалу Меняйки. Проверить доступ к функционалу ты можешь в нашем Телеграм-боте в разделе «Частые вопросы»

Для того чтобы увидеть историю лотов:

• Зайди на Меняйку

• Нажми на аватарку профиля в правом верхнем углу

• Перейди в «Мой профиль»

• Нажми «Моя активность»

В разделе «Моя активность» ты можешь увидеть историю своих лотов и активные заявки

SMS для авторизации должна прийти в течении минуты.

Если после истечении 1 минуты SMS не пришла, подождите 5-10 минут и повторите попытку входа.

Если SMS не приходит спустя 5-10 минут, напишите в чат поддержки @Volna_Sale или наберите оператора по номеру 555

Если на ваш баланс не поступили купленные ресурсы (мин, Гб, SMS), напишите в чат поддержки @Volna_Sale или наберите оператора по номеру 555

Доступ к покупке или продаже может быть ограничен если у вас:

• Нет доступа к функционалу Меняйки

• Не оплачена абонентская плата

Если вы не обнаружили причину проблемы, напишите в чат поддержки @Volna_Sale или наберите оператора по номеру 555

Да, вы можете посмотреть срок действия промокода в описании карточки товара, либо в «Профиле» в разделе «Промокоды».

При оплате тарифа деньги списываются с основного счета. Бонусные рубли списываются при нехватке денежных средств на основном счете.

Покупка лота возможно только при оплаченной абонентской плате по тарифному плану. Проверить списание абонентской платы вы можете в личном кабинете.