Необходимо посетить офис обслуживания для корпоративных клиентов с необходимым пакетом документов:

Для юридического лица:

1. Заверенная копия Свидетельства о государственной регистрации юридического лица или Лист записи Единого государственного реестра юридических лиц;
2. Заверенная копия Свидетельства о постановке на учет в налоговом органе;
3. Протокол (решение, приказ) о назначении руководителя;
4. Устав организации;
5. Доверенность и паспорт РФ (в случае заключения договора доверенным лицом);
6. Карточка предприятия с банковскими реквизитами;
7. Паспорт РФ;
8. Сведения о КЛИЕНТЕ БЕНЕФИЦИАРНОМ владельце ВЫГОДОПРИОБРЕТАТЕЛЕ клиента (в соответствии с п. 14 ст. 7 Федерального закона от 07.08.2001 No 115-ФЗ)

Для индивидуального предпринимателя:

1. Паспорт РФ;
2. ИНН;
3. Копия Свидетельства ЕГРИП или Лист записи ЕГРИП (Единый Государственный Реестр Индивидуальных Предпринимателей);
4. Сведения о КЛИЕНТЕ БЕНЕФИЦИАРНОМ владельце ВЫГОДОПРИОБРЕТАТЕЛЕ клиента (в соответствии с п. 14 ст. 7 Федерального закона от 07.08.2001 No 115-ФЗ)

После заключения договора и оплаты счета, происходит перенос номеров с другого оператора. Если в договоре клиента 50 и менее номеров, перенос не может быть ранее 8-го дня со дня подачи заявления. Если в договоре клиента более 50 номеров, перенос осуществляется не ранее 29-го дня со дня подачи заявления, согласно действующему законодательству РФ.

• Во-первых, обеим сторонам с документами и с заявлением от юридического лица, оформленным надлежащим образом, посетить офис в г. Симферополь, пр. Кирова, 54.

• Во-вторых, принимающая сторона выбирает тариф для юридических лиц.

• В-третьих, передающая сторона заполняет Заявление на переоформление номера. Заявление находится на странице: https://corp.volnamobile.ru/help/blank/

• В-четвертых, принимающая сторона подписывает договор и получает SIM–карту.

Услуга предоставляется бесплатно.

Для смены тарифного плана необходимо предоставить письменное заявление от организации. Заявление находится на странице: https://corp.volnamobile.ru/help/blank/

Если Вы забыли свой тарифный план, Вы можете узнать его:

Набрав на телефоне команду *201# позвонить.

Если вы забыли номер своего мобильного телефона, вы можете узнать его:

Набрав на телефоне команду *200# позвонить.

Для этого необходимо посетить Центр обслуживания и продаж с Заявлением по адресу пр. Кирова, 54, г. Симферополь.

Блокировка /разблокировка номера бесплатна.

Заявление находится на странице: https://corp.volnamobile.ru/help/blank/

Для этого необходимо посетить Центр обслуживания и продаж с Заявлением по адресу пр. Кирова, 54, г. Симферополь.

Замена происходит бесплатно.

Заявление находится на странице: https://corp.volnamobile.ru/help/blank/

Замена SIM-карты предоставляет возможность сохранить телефонный номер, тарифный план и подключенные услуги, сумму баланса на номере.

Перед заменой SIM-карты рекомендуется перенести хранящуюся на ней информацию в память телефона.

Для замены SIM-карты необходимо посетить Центр обслуживания и продаж с паспортом / доверенностью и Заявлением по адресу: г. Симферополь, пр. Кирова, 54.

Заявление находится на странице: https://corp.volnamobile.ru/help/blank/

Услуга предоставляется бесплатно.

Обеим сторонам с паспортом посетить Центр обслуживания и продаж. Передающая сторона заполняет заявление на переоформление. Принимающая сторона иметь при себе паспорт.

Стоимость услуги бесплатна.

Заявление находится на странице: https://corp.volnamobile.ru/help/blank/

Для смены тарифного плана необходимо предоставить письменное заявление от организации на почту: corpservice@volnamobile.ru

Детализация счетов содержит информацию о расходах на звонки и интернет за выбранный вами период времени.

Заказать детализацию можно отправив заявку, оформленную надлежащим образом на электронный адрес: corpservice@volnamobile.ru с доверенной электронной почты.

Для проверки остатка пакетов услуг наберите на телефоне команду *101#