Поддержка абонентов

Проверка достоверности данных об абоненте

Здесь вы можете пройти процедуру проверки достоверности сведений об абоненте, внесённых в базу данных оператора "Волна мобайл".

Для чего это нужно?

С 1 июня 2018 года вступил в силу Федеральный закон от 29.07.2017 N 245-ФЗ (ред. от 05.12.2017) «О внесении изменений в Федеральный закон «О связи», который вносит изменения в Федеральный закон № 126-ФЗ «О связи». В соответствии с новыми требованиями Федерального закона № 126-ФЗ «О связи» оператор связи осуществляет проверку достоверности сведений об абоненте, в том числе предоставленных лицом, действующим от имени оператора связи, с использованием государственных информационных систем или при личном визите в офисе с предоставлением оригинала документа, удостоверяющего личность.

Проверка на нашем сайте

На нашем сайте «Волна мобайл» Вы можете проверить достоверность своих персональных данных, используя портал госуслуг и сверку с данными ЕСИА. Нажмите кнопку выше "Начать проверку".

Что делать, если SIM оформлена не на меня, но я пользуюсь этим номером?

Обратитесь в центр обслуживания и продаж «Волна мобайл»

Чтобы осуществить смену владельца для физических лиц - нынешний (на кого оформлена SIM по договору) и будущий владельцы должны присутствовать одновременно при переоформлении номера. Нынешнему и будущему владельцу необходимо при себе иметь паспорт.

Услуга смены владельца платная