В Telegram и других мессенджерах появилась новая схема обмана. Злоумышленники рассылают абонентам крупнейших мобильных операторов и, в том числе «Волны», сообщения, где представляются сотрудниками оператора и угрожают блокировкой номера. Чтобы избежать отключения, предлагается обратиться в «поддержку» через указанный чат или номер телефона. На самом деле эти контакты не имеют ничего общего с официальными каналами связи «Волны».
Под маской «технической поддержки» мошенники выманивают у пользователей персональные данные: паспортные сведения, коды из СМС, пароли от банков и аккаунтов (например, портала «Госуслуги»). Это нужно, чтобы получить доступ к деньгам и личной информации жертв.
Важно! Сотрудники «Волны» никогда не обращаются к абонентам через мессенджеры с требованием предоставить личные данные или угрозами отключения.
Если у вас возникли вопросы, обращайтесь только в официальные службы поддержки: