В 2025 году вступили в силу поправки в закон «О связи». В соответствии с новыми требованиями мы проверяем достоверность персональных данных всех наших абонентов. Это помогает защищать вас от мошенников. Абонентам с неточными данными уже пришли или придут SMS от имени Volna.
Если вам необходимо подтвердить свои паспортные данные, перейдите в Личный кабинет на сайте Волны, войдите в свой аккаунт на Госуслугах, а затем пройдите процедуру подтверждения.
Если вы регистрировали номер на другой документ (например, водительские права), необходимо переоформить его на паспорт РФ. Это можно сделать в салоне Волны. Возьмите с собой паспорт РФ и документ, на который был оформлен номер.
Если ваш номер заблокировали, его можно восстановить в течение 90 дней. Для этого приходите в ближайший салон Волны с паспортом РФ.