**Шаг 1**
- С паспортом посетить один из Центров обслуживания и продаж Волна

**Шаг 2** 
- Выбрать тарифный план: [актуальные тарифные планы на сегодняшний день](https://volnamobile.ru/tariffs/letaj)

**Шаг 3**
- Подписать договор, получить сим-карту Волна и подождать в течение 8 дней (для физических лиц), от 8 дней (для юридических лиц).

Услуга предоставляется бесплатно.


Что нужно сделать, чтоб стать абонентом Волны не меняя свой текущий мобильный номер:

Переходи со своим номером на Волну.

Услуга от Волны: Переход со своим номером

Переход со своим номером (MNP)

mobile

Звонки на Крым и Краснодарский край

+5 Гб интернета

+25 Гб интернета

Безлимитный YouTube

+15 Гб интернета

Пакет интернета 10 Гб

Автопродление пакета интернета 2 Гб

Автопродление пакета интернета 1 Гб

Автопродление пакета интернета 5 Гб

Пакет интернета 5 Гб

Пакет интернета 1 Гб

Пакет интернета 2 Гб

В рамках опции ежемесячно предоставляется неограниченный доступ к следующим интернет-ресурсам: ВКонтакте, Одноклассники, WhatsApp, Viber, Skype, Telegram, Яндекс.Карты, Яндекс.Навигатор и Яндекс.Транспорт.

Безлимит «3 в 1» (Соц. сети, мессенджеры, карты)

Автопродление пакета интернета 10 Гб

Звонки по России

Безлимитные карты

Безлимитные мессенджеры

Безлимитные соцсети

+100 минут по России

+250 минут по России

+500 минут по России

Обещанный платёж

Безлимитный интернет

Безлимитный интернет на неделю

У близкого Вам человека закончились средства на номере «Волна»? Пополните ему баланс, переведя необходимую сумму со своего мобильного счета!

##### [`*103*7978XXXXXXX*SUM#`](tel:*103*7978XXXXXXX*SUM#) 

Дополнительная плата за перевод средств не взимается.

Мобильный перевод

Услуга «Перезвони мне» позволяет сделать запрос другому абоненту «Волна» с просьбой перезвонить Вам. 

##### [`*105*7978XXXXXXX#`](tel:*105*7978XXXXXXX#)

Перезвони мне

Услуга «Пополни мой счёт» поможет сделать запрос другому абоненту «Волна» с просьбой пополнить Ваш счёт. 

##### [`*104*7978XXXXXXX#`](tel:*104*7978XXXXXXX#)

Пополни мой счёт

С этой услугой можно заблокировать номер, в случае утери сим-карты. Или сохранить свой номер, если планируешь долго (от 15 дней и дольше) не пользоваться услугами связи. 


Добровольная блокировка номера

На 50% больше минут, гигабайт и SMS для абонентов тарифа Детский

Подросток

За границей

Безлимитный YouTube на неделю

Безлимитный RUTUBE

Безлимит на ВКонтакте

СуперСила +50%

+50 минут по России

+25 минут по России

Пакет минут по России 25 Промо

special

Книги с Литрес «Стандарт»

Книги с Литрес «Премиум»

Книги с Литрес «Аудио»

Книги с Литрес «Всё включено»

Эффективная защита устройства от онлайн-угроз.

Kaspersky Standard Mobile

Универсальное приложение для защиты детей в цифровом мире.

Kaspersky Safe Kids

Защита от спама и мошенничества.

Kaspersky Who Calls

Подписка PREMIER

Подписка START

home-internet

Простое подключение по Wi-Fi, онлайн-кинотеатры, музыка, фитнес-программы, детские каналы и облачный гейминг — все это вы получите благодаря умной ТВ-приставке SberBox!

Аренда приставки SberBox

Двухдиапазонный гигабитный роутер Wi‑Fi AC1900 с поддержкой Mesh и MU‑MIMO

Аренда WiFi роутера

Услуга «Каникулы» позволяет приостановить действие домашнего интернета на 15, 30, 60, 90 дней

Каникулы

Увеличение скорости домашнего интернета

Семейная скидка

Турбо Х2

fast

Восстановление номера

Годовой безлимитный интернет

Безлимитные мессенджеры в поездках по России

Безлимитный интернет на день

Интернет в телефоне

Страховка остатков

Продли голос

Безлимитные звонки внутри сети

Опция «Моя Страна»

Путешествуй по России

Сохранение номера

Жара/Жара 2019

+200 минут по Крыму и Краснодарскому краю

+400 минут по Крыму и Краснодарскому краю

Безлимитный интернет по России

roaming

unlimited

minuts

internet

service

safety

equipment

zero

supersila

entertainment

##### При подключении опции «Пакет минут по России 100/250/500» предоставляется 100, 250, 500 дополнительных минут для звонков на все операторы мобильной и фиксированной связи России.

Срок действия Опции – 30 дней с момента списания ежемесячной абонентской платы.

Если у абонента есть остатки минут, начисленные согласно условиям тарифа, а также минуты, начисленные согласно условиям Опции, в первую очередь всегда расходуются минуты, предоставленные согласно тарифному плану.

Информация об услуге

##### Ввести команду на телефоне `*407#` вызов

Подключить и отключить

Доступно на тарифах

##### По России, Республике Крым и г. Севастополь.

Зона действия

В рамках услуги предоставляется дополнительный объем интернет-трафика без ограничения по скорости в объёме 15 ГБ

Стоимость услуги

Услуга действует в течение 30 дней с момента подключения или до исчерпания начисленного по услуге трафика

Срок действия

Ввести команду на телефоне `*516#` вызов либо через [Личный кабинет](https://lk-new.volnamobile.ru/auth) или [Мобильное приложение](https://volnamobile.ru/faq/mobile-app)

Как подключить/отключить

Республика Крым и г. Севастополь

##### При подключении опции «Пакет минут по России 25» предоставляется 25 дополнительных минут для звонков на все операторы мобильной и фиксированной связи России.

Срок действия Опции – 30 дней с момента списания ежемесячной абонентской платы.

Если у абонента есть остатки минут, начисленные согласно условиям тарифа, а также минуты, начисленные согласно условиям Опции, в первую очередь всегда расходуются минуты, предоставленные согласно тарифному плану.

##### Ввести команду на телефоне `*407#` вызов
Также подключение и отключение услуги доступно в [Личном кабинете](https://lk-new.volnamobile.ru/) и [Мобильном приложении](https://volnamobile.ru/faq/mobile-app)

При подключении опции «Пакет минут по России 100/250/500» предоставляется 100, 250, 500 дополнительных минут для звонков на все операторы мобильной и фиксированной связи России.

Срок действия Опции – 30 дней с момента списания ежемесячной абонентской платы.

Если у абонента есть остатки минут, начисленные согласно условиям тарифа, а также минуты, начисленные согласно условиям Опции, в первую очередь всегда расходуются минуты, предоставленные согласно тарифному плану.

В рамках услуги предоставляется дополнительный объем интернет-трафика без ограничения по скорости в объёме 25 ГБ

##### При подключении опции «Пакет минут по России 50» предоставляется 50 дополнительных минут для звонков на все операторы мобильной и фиксированной связи России.

Срок действия Опции – 30 дней с момента списания ежемесячной абонентской платы.

Если у абонента есть остатки минут, начисленные согласно условиям тарифа, а также минуты, начисленные согласно условиям Опции, в первую очередь всегда расходуются минуты, предоставленные согласно тарифному плану.

Подключить

Отключить

В рамках услуги предоставляется дополнительный объем интернет-трафика без ограничения по скорости в объёме 5 ГБ

Республика Крым и г. Севастополь.

###### Описание услуги:
Услуга позволяет при исчерпании ежемесячного пакета интернет-трафика, включённого в тариф и/или интернет-трафика услуги Пакет интернета, автоматически подключать дополнительный пакет интернета объёмом 10 ГБ.

###### Как подключить/отключить:
Ввести команду на телефоне `*505#` вызов либо через [Личный кабинет](https://lk-new.volnamobile.ru/auth) или [Мобильное приложение](https://volnamobile.ru/faq/mobile-app)

###### Стоимость услуги:
325 руб.

###### Срок действия:
Срок действия услуги - 30 дней с момента списания ежемесячной абонентской платы за услугу.

###### Республика Крым и г. Севастополь.

Зона действия опции

###### Описание услуги:
Услуга позволяет при исчерпании ежемесячного пакета интернет-трафика, включённого в тариф и/или интернет-трафика услуги Пакет интернета, автоматически подключать дополнительный пакет интернета объёмом 1 ГБ.

###### Стоимость услуги:
60 руб.

###### Срок действия:
Срок действия услуги - 30 дней с момента списания ежемесячной абонентской платы за услугу

###### Республика Крым и г. Севастополь

###### Описание услуги:
Услуга позволяет при исчерпании ежемесячного пакета интернет-трафика, включённого в тариф и/или интернет-трафика услуги Пакет интернета, автоматически подключать дополнительный пакет интернета объёмом 2 ГБ

###### Стоимость услуги:
110 руб.


###### Срок действия:
Срок действия услуги - 30 дней с момента списания ежемесячной абонентской платы за услугу. 

После израсходования 2 ГБ по услуге Автопродление пакета интернета 2 ГБ следующее подключение 2 ГБ произойдёт автоматически через 30 дней

###### Описание услуги:
Услуга позволяет при исчерпании ежемесячного пакета интернет-трафика, включённого в тариф и/или интернет-трафика услуги Пакет интернета, автоматически подключать дополнительный пакет интернета объёмом 5 ГБ

###### Стоимость услуги:
210 руб.

##### Опция «3-в-1»
социальные сети  ![](http://10.78.115.11:9000/dev-strapi/vk_color_f986e4f08e.svg)  ![](http://10.78.115.11:9000/dev-strapi/Ikonka_soczialnaya_bfd76f8f2f.svg) карты  ![](http://10.78.115.11:9000/dev-strapi/Ikonka_soczialnaya_1_2ae037e63d.svg)  ![](http://10.78.115.11:9000/dev-strapi/Ikonka_soczialnaya_3_f6ce5e87f4.svg)  мессенджеры   ![](http://10.78.115.11:9000/dev-strapi/Ikonka_soczialnaya_4_698dea38d1.svg)   ![](http://10.78.115.11:9000/dev-strapi/Ikonka_soczialnaya_5_1f1218fc9c.svg)  ![](http://10.78.115.11:9000/dev-strapi/Ikonka_soczialnaya_6_90815db879.svg)  ![](http://10.78.115.11:9000/dev-strapi/Ikonka_soczialnaya_7_f75900fb8a.svg) 

[Подробнее о подключении услуги](https://img.ic-group.ru/vln-strapi-ic8/3_v_1_3e8dea64be.pdf)

Срок действия опции - 30 дней с момента списания ежемесячной абонентской платы Опции.

##### Для подключения введите команду на телефоне `* 515 * 1 #` либо через Мобильное приложение

##### Для отключения введите команду на телефоне `* 515 * 2 #` либо через Мобильное приложение

Как подключить или отключить

##### Республика Крым и г. Севастополь.

**В рамках данной услуги ежемесячно предоставляется безлимитный доступ к социальной сети ВКонтакте.**

Подключенная услуга дает возможность пользоваться безлимитным трафиком в соц.сети ВКонтакте, не расходуя трафик из основного интернет-пакета, при условии оплаченного периода в рамках АП (ежемесячной или ежесуточной) за тариф.

Списание абонентской платы происходит ежемесячно в день, следующий за днём активации услуги. Например, если услуга была подключена 20.07.2024г., то следующее списание произойдет в период с 00:00 до 03:00 21.08.2024г.

Услуга является взаимоисключающей с услугой «Безлимитные соц.сети».

Стоимость услуги в первый месяц с момента подключения

Первые 30 дней со скидкой 50%

Ввести команду на телефоне `*525#` вызов либо через мобильное приложение

moya-strana

##### В рамках Опции ежемесячно предоставляется неограниченный доступ к Яндекс.Карты, Яндекс.Навигатор и Яндекс.Транспорт. При использовании указанных ресурсов не расходуется трафик выбранной Опции, либо предусмотренный тарифом, за исключением трафика: 
- встроенного на указанных ресурсах со сторонних ресурсов;
- при автоматических обновлениях программного обеспечения или фоновой работе других установленных приложений;
- при загрузке приложений с GooglePlay, Яндекс Store, AppStore или WindowsStore;
- при использовании сервисов через браузер Opera, а также любой другой браузер в режиме компрессии данных (сжатия трафика);
- при использовании режима приватного просмотра (инкогнито);
- при невозможности распознавания интернет-трафика.
Для корректной тарификации необходимо использовать только официальный сайт и приложение, которое следует регулярно обновлять наряду с ПО.
##### Безлимитный доступ к Яндекс.Карты, Яндекс.Навигатор и Яндекс.Транспорт предоставляется при соблюдении следующих условий:
- с момента списания ежемесячной абонентской платы тарифных планов и опций прошло не более 30 дней;
- с момента списания ежесуточной абонентской платы тарифных планов и опций прошло не более 24 часов.

Если одно из условий, описанных выше, не выполняется, действие опции «Безлимитные карты» будет приостановлено до момента списания очередной абонентской платы тарифного плана или Опции. При этом срок, на который подключена опция «Безлимитные карты», продолжает исчисляться. При смене тарифного плана Опция не отключается, если на новом тарифе предоставляется возможность её подключения.

Информация об опции

##### Ввести команду на телефоне `*508*4#` вызов

##### Республика Крым и г. Севастополь

##### В рамках Опции ежемесячно предоставляется неограниченный доступ к мессенджерам WhatsApp, Viber, Skype, Facebook Messenger, Telegram.

При использовании указанных ресурсов не расходуется трафик выбранной Опции, либо предусмотренный тарифом, за исключением трафика:
- встроенного на указанных ресурсах со сторонних ресурсов, например, YouTube, RuTube, «Яндекс.Карты», push-уведомлений о новых сообщениях и т. п.;
- при автоматических обновлениях программного обеспечения или фоновой работе других установленных приложений;
- при загрузке приложений с Google Play, Яндекс Store, App Store или Windows Store;
- при использовании сервисов через браузер Opera, а также любой другой браузер в режиме компрессии данных (сжатия трафика);
- при использовании режима приватного просмотра (инкогнито);
- при невозможности распознавания интернет-трафика. Для корректной тарификации необходимо использовать только официальные сайты и приложения, которые следует регулярно обновлять наряду с ПО.

Безлимитный доступ к мессенджерам предоставляется при соблюдении следующих условий:
- с момента списания ежемесячной абонентской платы тарифных планов и опций прошло не более 30 дней;
- с момента списания ежесуточной абонентской платы тарифных планов и опций прошло не более 24 часов.

Если одно из условий, описанных выше, не выполняется, действие опции «Безлимитные мессенджеры» будет приостановлено до момента списания очередной абонентской платы тарифного плана или Опции. При этом срок, на который подключена опция «Безлимитные мессенджеры», продолжает исчисляться.
При смене тарифного плана Опция не отключается, если на новом тарифе предоставляется возможность её подключения.

##### Ввести команду на телефоне `*508*2#` вызов либо через мобильное приложение.

##### В рамках Опции ежемесячно предоставляется неограниченный доступ к социальным сетям ВКонтакте, Одноклассники.
При использовании указанных ресурсов не расходуется трафик выбранной Опции, либо предусмотренный тарифом, за исключением трафика:
- встроенного на указанных ресурсах со сторонних ресурсов, например, YouTube, RuTube, «Яндекс.Карты», push-уведомлений о новых сообщениях и т. п.;
- при автоматических обновлениях программного обеспечения или фоновой работе других установленных приложений;
- при загрузке приложений с GooglePlay, Яндекс Store, AppStore или WindowsStore;
- при использовании сервисов через браузер Opera, а также любой другой браузер в режиме компрессии данных (сжатия трафика);
- при использовании режима приватного просмотра (инкогнито);
- при невозможности распознавания интернет-трафика. 
Для корректной тарификации необходимо использовать только официальные приложения, которые следует регулярно обновлять наряду с ПО.

Безлимитный доступ к социальным сетям предоставляется при соблюдении следующих условий:
- с момента списания ежемесячной абонентской платы тарифных планов и опций прошло не более 30 дней;
- с момента списания ежесуточной абонентской платы тарифных планов и опций прошло не более 24 часов.
Если одно из условий, описанных выше, не выполняется, действие опции «Безлимитные соцсети» будет приостановлено до момента списания очередной абонентской платы тарифного плана или Опции. При этом срок, на который подключена опция «Безлимитные соцсети», продолжает исчисляться.

При смене тарифного плана Опция не отключается, если на новом тарифе предоставляется возможность её подключения.

Ввести команду на телефоне `*508*1#` вызов либо через мобильное приложение.

**В рамках опции ежемесячно предоставляется неограниченный доступ к видеохостингу RUTUBE.**

При использовании указанного ресурса не расходуется трафик, включённый в тариф либо подключённой опции, за исключением трафика:
- встроенного на указанный ресурс со сторонних ресурсов, например, YouTube, «Яндекс.Карты», push-уведомлений о новых сообщениях и т.п.;
- при автоматических обновлениях программного обеспечения или фоновой работе других установленных приложений;
- при загрузке приложений с Google Play, Яндекс Store, App Store или Windows Store;
- при использовании сервиса через браузер Opera, а также любой другой браузер в режиме компрессии данных (сжатия трафика);
- при использовании режима приватного просмотра (инкогнито);
- при невозможности распознавания интернет-трафика.
Для корректной тарификации необходимо использовать только официальные сайты, приложения и регулярно обновлять ПО и приложения.

Безлимитный доступ на видеохостинг предоставляется при соблюдении следующих условий:
- момента списания абонентской платы прошло не более 30 дней,
- с момента списания ежесуточной платы опции «Жара» (тариф «Солнце») прошло не более 24 часов.

Если одно из условий, описанных выше, не выполняется, действие опции «Безлимитный  RUTUBE» будет приостановлено до момента списания очередной абонентской платы тарифного плана или опции, при этом срок на который подключена опция «Безлимитный RUTUBE» продолжает исчисляться.

Ввести команду на телефоне `*524#` вызов либо через мобильное приложение

В рамках услуги ежемесячно предоставляется неограниченный доступ к видеохостингу YouTube

При использовании указанного ресурса не расходуется трафик, включённый в тариф либо подключённой опции, за исключением трафика:
- встроенного на указанный ресурс со сторонних ресурсов, например, RuTube, Яндекс.Карты, push-уведомлений о новых сообщениях и т.п.
- при автоматических обновлениях программного обеспечения или фоновой работе других установленных приложений
- при загрузке приложений с Google Play, Яндекс Store, App Store или Windows Store
- при использовании сервиса через браузер Opera, а также любой другой браузер в режиме компрессии данных (сжатия трафика)
- при использовании режима приватного просмотра (инкогнито)
- при невозможности распознавания интернет-трафика


Для корректной тарификации необходимо использовать только официальные сайты, приложения и регулярно обновлять ПО и приложения

Безлимитный доступ на видеохостинг предоставляется при соблюдении следующих условий:
- с момента списания абонентской платы прошло не более 30 дней
- с момента списания ежесуточной платы опции Жара (тариф Солнце) прошло не более 24 часов

Если одно из условий, описанных выше, не выполняется, действие опции Безлимитный YouTube будет приостановлено до момента списания очередной абонентской платы тарифного плана или опции, при этом срок на который подключена опция продолжает исчисляться

При использовании VPN для доступа к видеохостингу YouTube расходуется основной пакет интернета

Важно

Срок действия услуги - 30 дней с момента списания ежемесячной абонентской платы за услугу

Ввести команду на телефоне `*518#` вызов либо через [Личный кабинет](https://lk-new.volnamobile.ru/auth) или [Мобильное приложение](https://volnamobile.ru/faq/mobile-app)

##### В рамках опции еженедельно предоставляется неограниченный доступ к видеохостингу YouTube.

##### При использовании указанного ресурса не расходуется трафик, включённый в тариф либо подключённой опции, за исключением трафика:

- встроенного на указанный ресурс со сторонних ресурсов, например, RuTube, Яндекс.Карты, push-уведомлений о новых сообщениях и т.п.,
- при автоматических обновлениях программного обеспечения или фоновой работе других установленных приложений,
- при загрузке приложений с Google Play, Яндекс Store, App Store или Windows Store,
- при использовании сервиса через браузер Opera, а также любой другой браузер в режиме компрессии данных (сжатия трафика),
- при использовании режима приватного просмотра (инкогнито),
- при невозможности распознавания интернет-трафика.


##### Для корректной тарификации необходимо использовать только официальные сайты, приложения и регулярно обновлять ПО и приложения.

##### Безлимитный доступ на видеохостинг предоставляется при соблюдении следующих условий:

- с момента списания абонентской платы прошло не более 30 дней,
- с момента списания ежесуточной платы опции Жара (тариф Солнце) прошло не более 24 часов.

Если одно из условий, описанных выше, не выполняется, действие опции Безлимитный YouTube будет приостановлено до момента списания очередной абонентской платы тарифного плана или опции, при этом срок на который подключена опция продолжает исчисляться.

##### Ввести команду на телефоне `*519#` вызов либо через мобильное приложение.
Также опцию можно отключить через Личный кабинет.

Подключить опцию

В рамках опции предоставляется неограниченный по объему трафика доступ в интернет с момента подключения и до 23:59 оплаченных суток. Опция действует постоянно после подключения и до момента пока абонент ее не отключит. Использование опции возможно только при оплате ежемесячной/еженедельной/ежесуточной платы.
Действие опции: периодическая
Срок действия: с момента подключения и до 23:59 оплаченных суток.

Ввести команду на телефоне * 510 * 1 # вызов либо через Личный кабинет

Ввести команду на телефоне * 510 *  2 # вызов либо через Личный кабинет

По России, Республике Крым и г. Севастополь.

Опция предоставляет безлимитный интернет на 1 неделю с момента подключения без ограничения по скорости и с бесплатной раздачей на другие устройства. Услуга продлевается автоматически.

Через [Личный кабинет](https://lk-new.volnamobile.ru/auth) или USSD `* 513 * 1 #`

Через [Личный кабинет](https://lk-new.volnamobile.ru/auth) или USSD `* 513 * 2 #`

По Республике Крым и г. Севастополь.

- «Добровольная блокировка номера» отключает все услуги: входящие и исходящие звонки, SMS, приём и передачу данных. Начисления по периодическим услугам не осуществляются.
- Блокировка действует до момента отключения, либо до одностороннего аннулирования договора (смотри условия тарифа, на который подключён номер).
- После отмены блокировки все ранее активные услуги заново подключаются абоненту. Однако недоиспользованный пакет услуг, начисленный перед активацией блокировки, не сохранится.

Важно! Услуга доступна только при положительном балансе.

Подробнее об услуге

- Стоимость подключения - 0 руб.
- Абонентская плата (Первые 14 дней) – 0 руб./сут.
- Абонентская плата (с 15 дня блокировки) – 3 руб./сут.

Стоимость

- Позвони в контакт-центр
- Посети салон связи Волна

- Посети салон связи Волна
- Позвони с другого номера в контакт-центр: номер 555 или +7 978 555 0 555


минут по Крыму и Краснодарскому краю

Стоимость тарифа меняется в зависимости от выбранных настроек, их ты можешь установить в личном кабинете. Ты сам решаешь, сколько гигабайт, минут и SMS тебе нужно. 

В услугу входят безлимитные входящие звонки и SMS, 30 исходящих минут и 30 SMS на любое направление мира. 

[Подробнее о подключении услуги](https://img.ic-group.ru/vln-strapi-ic8/Usluga_Za_graniczej_de15972a04.pdf)

Через [Личный кабинет](https://lk-new.volnamobile.ru/auth) или [Мобильное приложение](https://volnamobile.ru/faq/mobile-app)

##### Опция предоставляет 150 минут в сутки для звонков на номера операторов Республики Крым, г. Севастополя и Краснодарского края.
Ежемесячный / ежесуточный пакет минут, предоставляемый согласно условиям, используемого абонентом тарифного плана, при звонках по указанным направлениям не расходуется.

##### Ввести команду на телефоне `*408*1#` вызов либо через мобильное приложение.

##### Ввести команду на телефоне `*408*2#` вызов либо через мобильное приложение.

Отключить опцию

##### Республика Крым, г. Севастополь и Краснодарский край


Опция позволяет совершать звонки по стоимости 2 рубля за минуту.


Услуга доступна абонентам с нулевым или положительным балансом, пользующимся услугами «Волна» более 90 дней.

Срок действия платежа — 7 календарных дня с момента активации.

Чтобы избежать блокировки номера, необходимо до истечения 7-ми дневного срока пополнить счёт на сумму, превышающую размер задолженности.


Мобильная связь

Есть вопрос?

Проблемы со связью?