Хотите стать абонентом Волна? – Легко меняйте номер или мобильного оператора! 
Благодаря бесплатной услуге «Мой новый номер» вы не потеряете свои старые контакты, Ваши друзья и коллеги при звонке на Ваш телефон будут уведомлены о смене вами номера.

Информация об услуге

- на своем новом номере Волна наберите команду: *222*1*старый номер# вызов (старый номер в 11-значном формате с семеркой, например: 7978XXXXXXX).
- на своем старом номере установите переадресацию, набрав команду *21*+79785550222# вызов.

Как подключить?

- наберите на телефоне команду *222*0# вызов.
- чтобы отключить переадресацию на старом номере, наберите ##002#вызов.

Как отключить?

Подключите услугу «Мой новый номер» за 0 руб. в месяц уже сейчас!

Бесплатная услуга «Мой новый номер» для абонентов Волны

Мой новый номер

mobile

Звонки на Крым и Краснодарский край

+5 Гб интернета

+25 Гб интернета

Безлимитный YouTube

+15 Гб интернета

Пакет интернета 10 Гб

Автопродление пакета интернета 2 Гб

Автопродление пакета интернета 1 Гб

Автопродление пакета интернета 5 Гб

Пакет интернета 5 Гб

Пакет интернета 1 Гб

Пакет интернета 2 Гб

В рамках опции ежемесячно предоставляется неограниченный доступ к следующим интернет-ресурсам: ВКонтакте, Одноклассники, WhatsApp, Viber, Telegram, Яндекс.Карты, Яндекс.Навигатор и Яндекс.Транспорт.

Безлимит «3 в 1» (Соц. сети, мессенджеры, карты)

Автопродление пакета интернета 10 Гб

Звонки по России

Безлимитные карты

Безлимитные мессенджеры

Безлимитные соцсети

+100 минут по России

+250 минут по России

+500 минут по России

Обещанный платёж

Безлимитный интернет

Безлимитный интернет на неделю

У близкого Вам человека закончились средства на номере «Волна»? Пополните ему баланс, переведя необходимую сумму со своего мобильного счета!

##### [`*103*7978XXXXXXX*SUM#`](tel:*103*7978XXXXXXX*SUM#) 

Дополнительная плата за перевод средств не взимается.

Мобильный перевод

Услуга «Перезвони мне» позволяет сделать запрос другому абоненту «Волна» с просьбой перезвонить Вам. 

##### [`*105*7978XXXXXXX#`](tel:*105*7978XXXXXXX#)

Перезвони мне

Услуга «Пополни мой счёт» поможет сделать запрос другому абоненту «Волна» с просьбой пополнить Ваш счёт. 

##### [`*104*7978XXXXXXX#`](tel:*104*7978XXXXXXX#)

Пополни мой счёт

С этой услугой можно заблокировать номер, в случае утери сим-карты. Или сохранить свой номер, если планируешь долго (от 15 дней и дольше) не пользоваться услугами связи. 


Добровольная блокировка номера

На 50% больше минут, гигабайт и SMS для абонентов тарифа Детский

Подросток

Переход со своим номером (MNP)

Безлимитный YouTube на неделю

Безлимитный RUTUBE

Безлимит на ВКонтакте

СуперСила +50%

+50 минут по России

+25 минут по России

Пакет минут по России 25 Промо

Всегда рядом

special

Книги с Литрес «Стандарт»

Книги с Литрес «Премиум»

Книги с Литрес «Аудио»

Книги с Литрес «Всё включено»

Эффективная защита устройства от онлайн-угроз.

Kaspersky Standard Mobile

Универсальное приложение для защиты детей в цифровом мире.

Kaspersky Safe Kids

Защита от спама и мошенничества.

Kaspersky Who Calls

Подписка PREMIER

Подписка START

Подписка KION Волна Промо

Подписка KION Волна

home-internet

Простое подключение по Wi-Fi, онлайн-кинотеатры, музыка, фитнес-программы, детские каналы и облачный гейминг — все это вы получите благодаря умной ТВ-приставке SberBox!

Аренда приставки SberBox

Двухдиапазонный гигабитный роутер Wi‑Fi AC1900 с поддержкой Mesh и MU‑MIMO

Аренда WiFi роутера

Услуга «Каникулы» позволяет приостановить действие домашнего интернета на 15, 30, 60, 90 дней

Каникулы

Увеличение скорости домашнего интернета

Семейная скидка

Турбо Х2

fast

Восстановление номера

Переадресация вызова

Годовой безлимитный интернет

Безлимитные мессенджеры в поездках по России

Безлимитный интернет на день

Интернет в телефоне

Страховка остатков

Продли голос

Безлимитные звонки внутри сети

Опция «Моя Страна»

Путешествуй по России

Сохранение номера

Жара/Жара 2019

+200 минут по Крыму и Краснодарскому краю

+400 минут по Крыму и Краснодарскому краю

Безлимитный интернет по России

Автопродление скорости 100 Мб

Двойной безлимит

Тройной безлимит

roaming

unlimited

minuts

internet

service

safety

equipment

zero

supersila

entertainment

##### При подключении опции «Пакет минут по России 100/250/500» предоставляется 100, 250, 500 дополнительных минут для звонков на все операторы мобильной и фиксированной связи России.

Срок действия Опции – 30 дней с момента списания ежемесячной абонентской платы.

Если у абонента есть остатки минут, начисленные согласно условиям тарифа, а также минуты, начисленные согласно условиям Опции, в первую очередь всегда расходуются минуты, предоставленные согласно тарифному плану.

##### Ввести команду на телефоне `*407#` вызов

Подключить и отключить

Доступно на тарифах

##### По России, Республике Крым и г. Севастополь.

Зона действия

В рамках услуги предоставляется дополнительный объем интернет-трафика без ограничения по скорости в объёме 15 ГБ

Стоимость услуги

Услуга действует в течение 30 дней с момента подключения или до исчерпания начисленного по услуге трафика

Срок действия

Ввести команду на телефоне `*516#` вызов либо через [Личный кабинет](https://lk-new.volnamobile.ru/auth) или [Мобильное приложение](https://volnamobile.ru/faq/mobile-app)

Как подключить/отключить

Республика Крым и г. Севастополь

##### При подключении опции предоставляется 200 минут для звонков на номера операторов Республики Крым, г. Севастополь и Краснодарского края. 
Если у абонента есть остатки минут для звонков на номера операторов Крыма и Краснодарского края, начисленные согласно условиям тарифа или опции Жара на тарифе Солнце Архив, а также минуты, начисленные согласно условиям опции, то в первую очередь всегда расходуются минуты, предоставленные согласно опции, а затем – тарифному плану.

##### Срок действия опции – 30 дней с момента списания абонентской платы опции. 
Если списание абонентской платы не произошло, стоимость минуты звонка на номера операторов Республики Крым и Краснодарского края тарифицируются согласно условиям тарифного пакета.


Информация об опции

Опция архивная. Отключение возможно через обращение на горячую линию или чат-поддержку.

Подключить и отключить опцию

##### Республика Крым и г. Севастополь.

Зона действия опции

##### При подключении опции «Пакет минут по России 25» предоставляется 25 дополнительных минут для звонков на все операторы мобильной и фиксированной связи России.

Срок действия Опции – 30 дней с момента списания ежемесячной абонентской платы.

Если у абонента есть остатки минут, начисленные согласно условиям тарифа, а также минуты, начисленные согласно условиям Опции, в первую очередь всегда расходуются минуты, предоставленные согласно тарифному плану.

##### Ввести команду на телефоне `*407#` вызов
Также подключение и отключение услуги доступно в [Личном кабинете](https://lk-new.volnamobile.ru/) и [Мобильном приложении](https://volnamobile.ru/faq/mobile-app)

При подключении опции «Пакет минут по России 100/250/500» предоставляется 100, 250, 500 дополнительных минут для звонков на все операторы мобильной и фиксированной связи России.

Срок действия Опции – 30 дней с момента списания ежемесячной абонентской платы.

Если у абонента есть остатки минут, начисленные согласно условиям тарифа, а также минуты, начисленные согласно условиям Опции, в первую очередь всегда расходуются минуты, предоставленные согласно тарифному плану.

В рамках услуги предоставляется дополнительный объем интернет-трафика без ограничения по скорости в объёме 25 ГБ

##### При подключении опции предоставляется 400 минут для звонков на номера операторов Республики Крым, г. Севастополь и Краснодарского края. 
Если у абонента есть остатки минут для звонков на номера операторов Крыма и Краснодарского края, начисленные согласно условиям тарифа или опции Жара на тарифе Солнце, а также минуты, начисленные согласно условиям опции, то в первую очередь всегда расходуются минуты, предоставленные согласно опции, а затем – тарифному плану.

Подключить опцию

Отключить опцию

##### При подключении опции «Пакет минут по России 50» предоставляется 50 дополнительных минут для звонков на все операторы мобильной и фиксированной связи России.

Срок действия Опции – 30 дней с момента списания ежемесячной абонентской платы.

Если у абонента есть остатки минут, начисленные согласно условиям тарифа, а также минуты, начисленные согласно условиям Опции, в первую очередь всегда расходуются минуты, предоставленные согласно тарифному плану.

Подключить

Отключить

В рамках услуги предоставляется дополнительный объем интернет-трафика без ограничения по скорости в объёме 5 ГБ

Республика Крым и г. Севастополь.

Подписка Kaspersky Safe Kids первый месяц бесплатно.

В течение пяти минут после подключения подписки вам придёт SMS со ссылкой для активации аккаунта в Kaspersky. 

Списание за подписку производится начиная со второго месяца в размере 75 руб./мес. со счёта мобильного телефона.

[Подробнее](https://volnamobile.ru/kaspersky)

Первое подключение

Все необходимые инструменты для родительского контроля:
- GPS-трекер поможет в любой момент быть в курсе местонахождения ребенка.
- Отчеты о просмотрах на YouTube, использовании приложений и интернета.
- Уведомления о низком уровне заряда устройств детей.
- Ограничение нежелательного контента при помощи веб-фильтров и безопасного поиска.
- Блокирование отдельных приложений и веб-сайтов.
- Контроль использования приложений для настройки ежедневного лимита для определенных приложений.

В [Личном кабинете](https://lk-new.volnamobile.ru/) или в [Мобильном приложении](https://volnamobile.ru/help/mobile-app/).

Подключить услугу

Отключить услугу

Подписка Kaspersky Standard Mobile первый месяц бесплатно.

В течение пяти минут после подключения подписки вам придёт SMS со ссылкой для активации аккаунта в Kaspersky. 

Списание за подписку производится начиная со второго месяца в размере 35 руб./мес. со счёта мобильного телефона.

[Подробнее](https://volnamobile.ru/kaspersky)

- Антивирус в режиме реального времени. Обнаруживает и блокирует угрозы, включая вирусы, вредоносные и рекламные приложения.
- Анти-Фишинг. Не дает переходить на веб-сайты, созданные мошенниками для кражи данных и банковских реквизитов.
- Интернет-защита. Блокирует опасные веб-сайты и загрузки.
- Поиск небезопасных настроек. Предупреждает об уязвимых настройках, которые можно использовать для взлома устройства.

Подписка Kaspersky Who Calls первая неделя бесплатно.

В течение пяти минут после подключения подписки вам придёт SMS со ссылкой для активации аккаунта в Kaspersky. 

Списание за подписку производится начиная со второй недели в размере 25 руб./нед. со счёта мобильного телефона.

[Подробнее](https://volnamobile.ru/kaspersky)

- Выявление мошеннических и спам-звонков.
- Отображение названия и типа организации.
- Блокирование входящих звонков по категориям.
- Автоматическое блокирование всего спама.
- Защита от SMS-фишинга.


###### Описание услуги:
Услуга позволяет при исчерпании ежемесячного пакета интернет-трафика, включённого в тариф и/или интернет-трафика услуги Пакет интернета, автоматически подключать дополнительный пакет интернета объёмом 10 ГБ.

###### Как подключить/отключить:
Ввести команду на телефоне `*505#` вызов либо через [Личный кабинет](https://lk-new.volnamobile.ru/auth) или [Мобильное приложение](https://volnamobile.ru/faq/mobile-app)

###### Стоимость услуги:
325 руб.

###### Срок действия:
Срок действия услуги - 30 дней с момента списания ежемесячной абонентской платы за услугу.

###### Республика Крым и г. Севастополь.

###### Описание услуги:
Услуга позволяет при исчерпании ежемесячного пакета интернет-трафика, включённого в тариф и/или интернет-трафика услуги Пакет интернета, автоматически подключать дополнительный пакет интернета объёмом 1 ГБ.

###### Стоимость услуги:
60 руб.

###### Срок действия:
Срок действия услуги - 30 дней с момента списания ежемесячной абонентской платы за услугу

###### Республика Крым и г. Севастополь

###### Описание услуги:
Услуга позволяет при исчерпании ежемесячного пакета интернет-трафика, включённого в тариф и/или интернет-трафика услуги Пакет интернета, автоматически подключать дополнительный пакет интернета объёмом 2 ГБ

###### Стоимость услуги:
110 руб.


###### Срок действия:
Срок действия услуги - 30 дней с момента списания ежемесячной абонентской платы за услугу. 

После израсходования 2 ГБ по услуге Автопродление пакета интернета 2 ГБ следующее подключение 2 ГБ произойдёт автоматически через 30 дней

###### Описание услуги:
Услуга позволяет при исчерпании ежемесячного пакета интернет-трафика, включённого в тариф и/или интернет-трафика услуги Пакет интернета, автоматически подключать дополнительный пакет интернета объёмом 5 ГБ

###### Стоимость услуги:
210 руб.

Услуга позволяет при исчерпании ежесуточного объёма интернет трафика опции «Жара» или интернет-трафика опции «Продли скорость 100 Мб», автоматически подключить дополнительный пакет интернета объёмом 100 Мб. (стоимость подключения пакета 10 руб.).  При исчерпании подключённого пакета, автоматически подключается следующий пакет 100 Мб. Дополнительный пакет может быть подключен не более 3 раз в течение суток с момента списания ежесуточно абонентской платы опции «Жара» при условии, что на счету абонента есть необходимая сумма для подключения дополнительного пакета. По исчерпанию интернет трафика третьего пакета, доступ в интернет блокируется до очередного начисления ежесуточного объёма интернет трафика опции «Жара», либо подключения абонентом опции «Продли скорость 100 Мб».

Срок использования интернет-пакета, подключённого через услугу «Автопродление скорости 100 Мб» - 24 часа с момента последнего подключения интернет-пакета. 

При подключении опции «Продли скорость 100 Мб», недоиспользованный интернет-трафик, подключённый через услугу «Автопродление скорости 100 Мб», сохраняется и суммируется с вновь начисленным. Срок использования суммарного объема интернет-трафика - 24 часа с момента последнего начисления интернет трафика. 

При подключении услуги «Автопродление скорости 100 Мб» после того, как закончился ежесуточный объём интернет-трафика опции «Жара», дополнительный пакет интернета не начислился. Необходимо воспользоваться опцией «Продли скорость 100 Мб» (*502#). В дальнейшем при исчерпании интернет-трафика опции «Жара» дополнительный интернет-пакет (услуга «Автопродление скорости») будет подключаться автоматически. 

Если на момент исчерпания ежесуточного объёма интернет трафика опции «Жара» при подключенной услуге «Автопродление скорости» на счету абонента недостаточно средств для начисления дополнительного интернет-пакета и абонент после этого пополняет счёт, дополнительный пакет автоматически не подключится – необходимо воспользоваться опцией «Продли скорость 100 Мб» *502#.

При отключении опции «Жара» или переходе на другой тарифный план, услуга «Автопродление скорости 100 Мб» автоматически отключается. Начисленный через услугу интернет трафик сохраняется и действует в течение 24 часов с момента начисления.

Подключить/отключить услугу можно по запросу *505#

Опция доступна для подключения на тарифном плане «Солнце» при условии, что у абонента подключена опция «Жара»


Подключить/Отключить

Республика Крым, г. Севастополь

- Модель: TP-Link Archer C80
- Процессор: 1.2 ГГц
- Тип подключения: Ethernet
- Стандарт Wi-Fi: 4 (802.11n), 5 (802.11ac)
- Класс Wi-Fi: AC1900
- Максимальная скорость Wi-Fi соединения: 1900 Мбит/с
- Многопотоковая передача данных: MU-MIMO
- Мощность передатчика: 20 dBm
- Безопасность соединения: WPA, WPA-Enterprise, WPA2, WPA2-Enterprise, WPA3
- Количество LAN портов: 4
- Скорость передачи по проводному подключению: 1000 Мбит/с
- Управление: Web-интерфейс, мобильное приложение


При отсутствии ежемесячной или ежесуточной платы за тариф с домашним интернетом, на 8 сутки начнёт взиматься арендная плата за использование Wi-Fi роутера в размере 3 рубля в сутки.

Подробнее о роутере

- Поддерживает разрешение до 3840 x 2160
- Качество картинки: 4K UHD
- Оперативная память: 2 ГБ
- Встроенная память:16 ГБ
- Подключения: HDMI 2.1, Wi-Fi 2.4 / 5 ГГц, Bluetooth 5.0, ИК-порт
- Питание: 5 В, 1 А
- Комплектация: умная приставка, пульт, 2 ААА-батарейки, адаптер, USB-кабель, инструкция
- Размеры: 147 x 53 x 16 мм

[Подробнее](https://volnamobile.ru/services/sberbox)

Информация о приставке

Максимальное количество взятых в аренду приставок SberBox - 5шт. 

Важно

##### Опция «3-в-1»
социальные сети  ![](http://10.78.115.11:9000/dev-strapi/vk_color_f986e4f08e.svg)  ![](http://10.78.115.11:9000/dev-strapi/Ikonka_soczialnaya_bfd76f8f2f.svg) карты  ![](http://10.78.115.11:9000/dev-strapi/Ikonka_soczialnaya_1_2ae037e63d.svg)  ![](http://10.78.115.11:9000/dev-strapi/Ikonka_soczialnaya_3_f6ce5e87f4.svg)  мессенджеры   ![](http://10.78.115.11:9000/dev-strapi/Ikonka_soczialnaya_4_698dea38d1.svg)   ![](http://10.78.115.11:9000/dev-strapi/Ikonka_soczialnaya_5_1f1218fc9c.svg)  ![](http://10.78.115.11:9000/dev-strapi/Ikonka_soczialnaya_6_90815db879.svg)  ![](http://10.78.115.11:9000/dev-strapi/Ikonka_soczialnaya_7_f75900fb8a.svg) 

[Подробнее о подключении услуги](https://img.ic-group.ru/vln-strapi-ic8/3_v_1_3e8dea64be.pdf)

Срок действия опции - 30 дней с момента списания ежемесячной абонентской платы Опции.

##### Для подключения введите команду на телефоне `* 515 * 1 #` либо через Мобильное приложение

##### Для отключения введите команду на телефоне `* 515 * 2 #` либо через Мобильное приложение

Как подключить или отключить

tags(1).png

**В рамках данной услуги ежемесячно предоставляется безлимитный доступ к социальной сети ВКонтакте.**

Подключенная услуга дает возможность пользоваться безлимитным трафиком в соц.сети ВКонтакте, не расходуя трафик из основного интернет-пакета, при условии оплаченного периода в рамках АП (ежемесячной или ежесуточной) за тариф.

Списание абонентской платы происходит ежемесячно в день, следующий за днём активации услуги. Например, если услуга была подключена 20.07.2024г., то следующее списание произойдет в период с 00:00 до 03:00 21.08.2024г.

Услуга является взаимоисключающей с услугой «Безлимитные соц.сети».

Стоимость услуги в первый месяц с момента подключения

Первые 30 дней со скидкой 50%

Ввести команду на телефоне `*525#` вызов либо через мобильное приложение

##### При подключении Опции предоставляются минуты для звонков на номера оператора "Волна". Количество минут не ограничено. Срок действия Опции - 30 дней с момента списания абонентской платы Опции. Если списание абонентской платы не произошло, стоимость минуты звонка на номера "Волна" составит 0,60 руб. до момента списания абонентской платы Опции. 


Опция архивная. Отключение возможно через ЛК, МП или обращение на горячую линию и чат-поддержку.

##### В рамках Опции ежемесячно предоставляется неограниченный доступ к Яндекс.Карты, Яндекс.Навигатор и Яндекс.Транспорт. При использовании указанных ресурсов не расходуется трафик выбранной Опции, либо предусмотренный тарифом, за исключением трафика: 
- встроенного на указанных ресурсах со сторонних ресурсов;
- при автоматических обновлениях программного обеспечения или фоновой работе других установленных приложений;
- при загрузке приложений с GooglePlay, Яндекс Store, AppStore или WindowsStore;
- при использовании сервисов через браузер Opera, а также любой другой браузер в режиме компрессии данных (сжатия трафика);
- при использовании режима приватного просмотра (инкогнито);
- при невозможности распознавания интернет-трафика.
Для корректной тарификации необходимо использовать только официальный сайт и приложение, которое следует регулярно обновлять наряду с ПО.
##### Безлимитный доступ к Яндекс.Карты, Яндекс.Навигатор и Яндекс.Транспорт предоставляется при соблюдении следующих условий:
- с момента списания ежемесячной абонентской платы тарифных планов и опций прошло не более 30 дней;
- с момента списания ежесуточной абонентской платы тарифных планов и опций прошло не более 24 часов.

Если одно из условий, описанных выше, не выполняется, действие опции «Безлимитные карты» будет приостановлено до момента списания очередной абонентской платы тарифного плана или Опции. При этом срок, на который подключена опция «Безлимитные карты», продолжает исчисляться. При смене тарифного плана Опция не отключается, если на новом тарифе предоставляется возможность её подключения.

##### Ввести команду на телефоне `*508*4#` вызов

Стартуй, Солнце Архив, Севастопольский, Сделай сам!, Моя Страна супер, Моя Страна, Моя Волна, Море общения 2021, Море общения 2019, Море общения, Море 2021, Море, Могу себе позволить, Летай, Космос, Загорай, Детский, Ветер

##### Республика Крым и г. Севастополь

##### В рамках Опции ежемесячно предоставляется неограниченный доступ к мессенджерам WhatsApp, Viber, Facebook Messenger, Telegram.

При использовании указанных ресурсов не расходуется трафик выбранной Опции, либо предусмотренный тарифом, за исключением трафика:
- встроенного на указанных ресурсах со сторонних ресурсов, например, YouTube, RuTube, «Яндекс.Карты», push-уведомлений о новых сообщениях и т. п.;
- при автоматических обновлениях программного обеспечения или фоновой работе других установленных приложений;
- при загрузке приложений с Google Play, Яндекс Store, App Store или Windows Store;
- при использовании сервисов через браузер Opera, а также любой другой браузер в режиме компрессии данных (сжатия трафика);
- при использовании режима приватного просмотра (инкогнито);
- при невозможности распознавания интернет-трафика. Для корректной тарификации необходимо использовать только официальные сайты и приложения, которые следует регулярно обновлять наряду с ПО.

Безлимитный доступ к мессенджерам предоставляется при соблюдении следующих условий:
- с момента списания ежемесячной абонентской платы тарифных планов и опций прошло не более 30 дней;
- с момента списания ежесуточной абонентской платы тарифных планов и опций прошло не более 24 часов.

Если одно из условий, описанных выше, не выполняется, действие опции «Безлимитные мессенджеры» будет приостановлено до момента списания очередной абонентской платы тарифного плана или Опции. При этом срок, на который подключена опция «Безлимитные мессенджеры», продолжает исчисляться.
При смене тарифного плана Опция не отключается, если на новом тарифе предоставляется возможность её подключения.

##### Ввести команду на телефоне `*508*2#` вызов либо через мобильное приложение.

Стартуй, Солнце Архив, Севастопольский, Сделай сам!, Моя Страна супер, Моя Страна, Моя Волна, Море общения 2019, Море общения 2021, Море, Море общения, Могу себе позволить, Летай, Космос, Детский, Ветер.

##### В рамках опции на сутки предоставляется неограниченный доступ к мессенджерам WhatsApp, Viber, Telegram в национальном роуминге со скоростью соединения до 128 Кбит/сек.
При использовании указанных мессенджеров не расходуется трафик, предусмотренный тарифом.
Опция действует с момента подключения и до 23:59 оплаченных суток.
После отключения опции, тарификация происходит согласно условиям тарифного пакета при нахождении в национальном роуминге.
Количество подключений не ограничено.

Срок действия опции - 30 дней с момента списания ежемесячной абонентской платы Опции.


##### Ввести команду на телефоне `*412#` вызов либо через мобильное приложение.

##### Территория России за пределами сети оператора связи Волна.


##### В рамках Опции ежемесячно предоставляется неограниченный доступ к социальным сетям ВКонтакте, Одноклассники.
При использовании указанных ресурсов не расходуется трафик выбранной Опции, либо предусмотренный тарифом, за исключением трафика:
- встроенного на указанных ресурсах со сторонних ресурсов, например, YouTube, RuTube, «Яндекс.Карты», push-уведомлений о новых сообщениях и т. п.;
- при автоматических обновлениях программного обеспечения или фоновой работе других установленных приложений;
- при загрузке приложений с GooglePlay, Яндекс Store, AppStore или WindowsStore;
- при использовании сервисов через браузер Opera, а также любой другой браузер в режиме компрессии данных (сжатия трафика);
- при использовании режима приватного просмотра (инкогнито);
- при невозможности распознавания интернет-трафика. 
Для корректной тарификации необходимо использовать только официальные приложения, которые следует регулярно обновлять наряду с ПО.

Безлимитный доступ к социальным сетям предоставляется при соблюдении следующих условий:
- с момента списания ежемесячной абонентской платы тарифных планов и опций прошло не более 30 дней;
- с момента списания ежесуточной абонентской платы тарифных планов и опций прошло не более 24 часов.
Если одно из условий, описанных выше, не выполняется, действие опции «Безлимитные соцсети» будет приостановлено до момента списания очередной абонентской платы тарифного плана или Опции. При этом срок, на который подключена опция «Безлимитные соцсети», продолжает исчисляться.

При смене тарифного плана Опция не отключается, если на новом тарифе предоставляется возможность её подключения.

Ввести команду на телефоне `*508*1#` вызов либо через мобильное приложение.

Услуги

Полезные

Есть вопрос?

Проблемы со связью?

Личный

кабинет